2017年9月20日，在北京市朝阳区长友养老院内顺利举办了长友养老服务集团的长友养老培训学院成立大会暨揭牌仪式，并上了培训学院的第一课。此次成立长友养老培训学院目的是为了加强层级建设，更好的为广大员工谋福利，为长者们提供优质服务。
2017年9月20日，在北京市朝阳区长友养老院内顺利举办了长友养老服务集团的长友养老培训学院成立大会暨揭牌仪式，并上了培训学院的第一课。此次成立长友养老培训学院目的是为了加强层级建设，更好的为广大员工谋福利，为长者们提供优质服务。
长友养老培训学院成立大会为三个部分：第一部分是由长友养老院龚程院长宣读长友养老培训学院成立通知，龚院长主要讲解了长友养老学院成立的目的、各项规章制度与学院领导任命；第二部分是由集团总经理冯胜揭牌；第三部分是参会领导和员工们的集体合影。大会结束后全体人员到教室里上课。
在第一课开讲前，冯总就开设长友养老培训学院的初衷做了讲话，冯总表示：“建立培训学院是集团发展史上的里程碑，创建学习型组织、争当学习型人才是集团成立之初的愿景，也是我个人一直以来的心愿。成就企业就是成就人才，一个企业的成功本质上就是人才的成功。一个人的能力首先就是学习能力，没有学习能力是不可能有好的更大的前程的，一个组织最重要的竞争力就是学习能力，有学习能力的组织必然会博采众长、克服困难、克服固步自封自以为的坏习惯，这样我们才能走在时代的前面。”
长友养老培训学院第一课由集团副总经理刘海进行授课。刘海总主要讲述了集团内部基本思想观念、基本工作操作和基本制度要求。关于集团内部基本思想观念刘海总提出了：任何企业，唯以经营为导向。经营就是为股东、员工、客户三者同时创造价值。欲为三者创造价值，又需要三者共同发挥作用才能做到，也就是说企业是这三者构成的且为三者创造价值的平台。水涨船高，集团赚到钱，我们才有钱。
关于基本工作操作刘海总提出了：决策不下移、主管要主责；业务归业务、对口归对口；分工不分家、全局一盘棋。四个职能部门，没有自己独立的任务，必须围绕市场行为搞好服务。
关于基本制度要求刘海总提出了：1、除了集团总经理可以向各层级人员直接安排任务外（受领任务的员工，应在受领任务后的第一时间向直接领导报告），任何单位必须按级部署任务、按级汇报工作、按级协调关系，不得越级、越位、越权。”2、凡是临时性的政府或其他的社会团体来长友集团下属任何单位进行相关活动，必须及时向集团总经理报告。总经理如果在第一时间不便受理的，可先行报综合办公室，由综合办公室择机向总经理报告，严禁不报、误报、延报问题发生。主办单位在报告时要一并提出安排相关活动的意见建议。
刘海总还讲解了作风问题，他讲到：作风就是一个人做人做事的态度，体现的是一个企业确立什么样的价值观、倡导什么样的文化观。我们还要以“三个导向、两个为本、一个目标”为作风要求。“三个导向”，其实就是以市场为导向、以老人为导向、以护理员为导向；“两个为本”，就是“一切以老人为本、一切以护理员为本”；“一个目标”，就是“树立创建一流养老事业、做养老行业的华为的思想”。要做到“想老人之所想、急老人之所急”，“事为护理员所想、利为护理员所谋”。
在课程结束后，冯总对这次课程进行了总结：“学习能力是最重要的能力，学习能力是从实践中学、从同事中学、从工作中学，一个企业的学习能力是它的核心竞争力，而企业的发展与未来也是依靠于竞争力的，我们要培训出这个竞争力来，在学习中发展，在学习中提高自己。希望每位员工都能积极参与培训中来，与企业共发展！”
